Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Dr. Luis Arturo Orozco Mendoza, con domicilio en Hospital Ángeles Tijuana, Paseo de los Héroes 10999, Zona Urbana Río, 22010 Tijuana, Baja California, es el responsable del uso y la protección de tus datos personales, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos se recaban

Para agendar y atender una consulta se recaban datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico. Durante la atención médica se recaban además datos de salud, que la ley considera sensibles: motivo de consulta, antecedentes, estudios de imagen y diagnóstico.

Los datos de salud se tratan únicamente dentro de la relación médico-paciente y con tu consentimiento expreso, y quedan protegidos por el secreto profesional.

Para qué se usan

• Agendar, confirmar y recordar tu cita.
• Brindarte atención médica y darle seguimiento.
• Integrar y conservar tu expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Responder las dudas que envíes por WhatsApp, teléfono o correo.

No se usan tus datos para publicidad ni se venden, ceden ni comparten con terceros con fines comerciales.

Con quién se comparten

Solo cuando hace falta para atenderte —el hospital donde se realiza un procedimiento, el laboratorio o gabinete de imagen que indique el estudio, tu aseguradora si vas a usar tu póliza— o cuando lo exija una autoridad competente. En todos los casos se comparte el mínimo necesario.

La agenda de citas de este sitio la opera un proveedor tecnológico que trata los datos de contacto por cuenta del responsable y con el único fin de gestionar la reserva.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan u oponerte a un uso específico. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, escribe a dr.orozco.ortopedia@gmail.com indicando tu nombre, un medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Se te responde en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Hay datos del expediente clínico que no pueden cancelarse antes de tiempo: la normativa sanitaria obliga a conservarlo al menos cinco años.

Servicios de terceros en esta página

La sección "Dónde te atiendo" incluye un mapa de Google Maps incrustado, y la de citas incluye la agenda del proveedor tecnológico del consultorio. Al cargarse, esos recuadros se conectan con sus servidores y pueden registrar tu dirección IP y usar cookies propias, con sus propias políticas de privacidad. El mapa se carga de forma diferida, solo cuando te acercas a esa parte de la página; la agenda se carga apenas termina de cargar el sitio, para que se abra sin espera cuando la pidas.

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Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al pie.